C 质量认（rèn）证工作的几（jǐ）个误（wù）区 

　　目前，质量认证知识尚未普及，有些人对（duì）质量认证的目（mù）的、意义、内涵了解不透，理解不（bú）深，甚（shèn）至产生一（yī）些误解。如所（suǒ）谓"双认证（zhèng）"，所谓"国际认证（zhèng）"，"出（chū）口产品企业才需要质（zhì）量认证"，"企业在认证以前不（bú）存在质量体系（xì）"和"企业通（tōng）过认证即可一（yī）劳永逸"等。下面就通（tōng）过这些问题给予说明（míng），以（yǐ）澄清是非。

　　一. 有些企（qǐ）业（yè）顺潮流、赶时髦，盲目（mù）申（shēn）请质量（liàng）体系认证。

　　质（zhì）量体系认证是市（shì）场经济（jì）的产物（wù），企业申请认证（zhèng）的目的（de）是让（ràng）客观（guān）、公（gōng）正、权威的第（dì）三方认证（zhèng）机构证明自己的质量体系符合（hé）特定的质量保证模（mó）式，藉以提高企业（yè）的质量信誉（yù），取行（háng）用户的信任（rèn）。凡（fán）是具有上述一般都应创造条件，争取（qǔ）获得有（yǒu）关的质量认证（zhèng）书。此外，凡是生产（chǎn）列入强制（zhì）性产品或合同（tóng）中（zhōng）需（xū）方（fāng）有认证要求（qiú）的企（qǐ），也须（xū）考虑申请认证（zhèng）。 　　所有的企业（yè）都可学习（xí）和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理（lǐ）水平，但并（bìng）非所有的贯标企业都（dōu）须（xū）取得认证。因（yīn）为申请（qǐng）认（rèn）证要（yào）支付费用（yòng）和投入人力、物力，还（hái）得接受检查和（hé）监督，如果获取（qǔ）认证后对企（qǐ）业不会产生多大的经济效益，甚至得不偿失的话，那么就没有必要申请认证。

　　二. 所谓（wèi）“双认证”

　　"双认证"的原（yuán）意是指企（qǐ）业既（jì）通过了产（chǎn）品质量认（rèn）证，又通过（guò）了质（zhì）量体（tǐ）系认证。有人认为"双（shuāng）认证"一（yī）定比"单认证"好，这种（zhǒng）认识不全。产品质（zhì）量认证和质量体系认证的关系（xì）和区别见下表：

　　另有（yǒu）些人把"双认证"误（wù）认为是"国内认（rèn）证和国（guó）外（wài）认证"或"一次审核发（fā）给两个认证机构的（de）证书"，并以为两张（zhāng）证书比一（yī）张（zhāng）证书有效，这是完（wán）全（quán）错（cuò）误的。作（zuò）为创始（shǐ）成（chéng）员，我国（guó）已（yǐ）签署了国际认（rèn）可论坛多（duō）边承认协议，凡（fán）经（jīng）中国质（zhì）量体系（xì）认证机构（gòu）国（guó）家认可委员会认可的认证（zhèng）机构所（suǒ）颁（bān）发的质量体系认证证书，在签署协议的（de）17个成员（yuán）过都将得到（dào）承认。我（wǒ）国认证机构认证（zhèng）的（de）效力（lì），与国外（wài）认证机（jī）构毫（háo）无（wú）二效（xiào），具有同（tóng）等权威。由于认（rèn）识上的原因，国内一些企业以取得国（guó）外认（rèn）证机构的认证（zhèng）?quot;荣事（shì）"，甚至不惜花费10余（yú）万美元换取一张证书，更（gèng）甚者"买"多张证书。这种贪多求洋的做法，实在叫人（rén）啼笑（xiào）皆非（fēi）。

　　三（sān）. 企业（yè）既要搞“国家认证”，又（yòu）要（yào）搞“国（guó）际认证（zhèng）”。

　　不少企业既担心（xīn）国（guó）内（nèi）认（rèn）证机（jī）构出（chū）具的认（rèn）证证书能否（fǒu）得到国际上的承认，而认为既要（yào）搞 “国家认证（zhèng）”，也要搞“国际认证（zhèng）”。实际上，到目（mù）前（qián）为止，世（shì）界（jiè）上还没（méi）有一（yī）家为各国（guó）广泛承认的国际质量（liàng）认证机构。各国质量（liàng）认证机构所进行的认证，仅仅是个体行为（wéi）。国际（jì）标准（zhǔn）化组（zǔ）织所属的合格评定委员会（CASCO）并不承担对任何国家（jiā）认证（zhèng）机构（gòu）的认可任务，任何国外机构的认证都不能称（chēng）为（wéi）“国际认证”。此外，也不能把（bǎ）"国际互认"理解为"国际认证"，"国际互认（rèn）"是指签（qiān）署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认证"。所（suǒ）谓“国（guó）际（jì）承认”，实质上是（shì）国与国之间的“相（xiàng）互（hù）认可”，而终（zhōng）还得（dé）用户认可。因而，质量体系认（rèn）证不存在"国际认（rèn）证（zhèng）"。有些企（qǐ）业把质（zhì）量体系符合国际标准ISO9000族标（biāo）准的要（yào）求，经认证机构审核通过认证，说成是（shì）通过（guò）"国际认证"，这（zhè）种说法显（xiǎn）然（rán）是不正（zhèng）确的，另一种认为（wéi）国外认证机构的认证是（shì）"国际认证（zhèng）"也是错（cuò）误的。

　　中国质量体系（xì）认证机构（gòu）国家认可委员会（CHACR）1998年1月22日首（shǒu）批（共17个国家）签署国际认可论坛多边承认协议（yì）（IAF/MLA），成为（wéi）IAF/MLA集团（tuán）的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量（liàng）体（tǐ）系认证机构出（chū）具的认证证书达（dá）到了国际水平（píng），具有国际等效性和互认性，这对于（yú）我国（guó）企业实现一证多用、避免（miǎn）多头（tóu）重复申请国外机构认证具（jù）有重要作用。

　　四. 所谓"出（chū）口产品企业才需要质量认证"

　　"出（chū）口（kǒu）产品企业才需要质（zhì）量认（rèn）证（zhèng）"的说法明（míng）显是错（cuò）误的。

　　不（bú）可否认，企（qǐ）业（yè）通过质量认证（zhèng）对提高产品信誉，消除国际贸易技（jì）术壁垒，便于进（jìn）入国际市场，具（jù）有较为重要的作用，但这不是质量认证的目的。质量（liàng）认证更重（chóng）要的作用在于提高企业质量管理水（shuǐ）平，提高产品质量，增强市场竞争能力。如（rú）果企（qǐ）业（yè）仅（jǐn）仅是（shì）为（wéi）拿到（dào）一张证书而进行的质（zhì）量认证，那是枉（wǎng）费心（xīn）机。我国加入世界贸易组（zǔ）织以（yǐ）后（hòu），意味着国内市场与国际市场融为一体，国内（nèi）市场的竞争与国外市（shì）场（chǎng）的（de）竞争同样激烈。产品市（shì）场（chǎng）的竞争（zhēng）归根（gēn）到底是质量的竞争，企业要在竞争中立于（yú）不败（bài）之地，无疑要增加（jiā）质（zhì）量筹码，须（xū）在自身（shēn）管理（lǐ）上下功夫。通过质量认证，并坚持其有（yǒu）效性，毫无疑问（wèn）是（shì）企业增（zēng）强素质，提（tí）高竞争力的一个重要手（shǒu）段。

　　顺便指出，我国的质（zhì）量认证的做法与（yǔ）国际上（shàng）的做法相（xiàng）一致。世（shì）界各（gè）国都把产品质量认证分为（wéi）自愿性和强制性两（liǎng）种(我（wǒ）国也一样)。世界上没有任何国家对（duì）质量（liàng）体（tǐ）系实行强制认证的规定，那种（zhǒng）认为不取得（dé）质量体系认证资格，产品就不能进入国（guó）外市场的说（shuō）法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是市场（chǎng）经济（jì）的产（chǎn）物，代表（biǎo）着国（guó）际（jì）上质（zhì）量管理、质（zhì）量保证的高要（yào）求，跟一般企业不同

　　实际（jì）上，ISO9000族标（biāo）准同其他的标准一样，都（dōu）是协调的产物，是为企业（yè）界公认、国（guó）际（jì）统一（yī）的质量管（guǎn）理和质量（liàng）保（bǎo）证的较高要（yào）求，它所 求的是企业进行质量和管理和（hé）质量保证（zhèng）的基本的和关键的要（yào）求（qiú）。因（yīn）而，ISO9000族标准的贯彻（chè）和质量（liàng）体系（xì）认（rèn）证并非一（yī）定要规模大、素质高、基（jī）础好的企业才能完成，对（duì）任何一个企业（yè）来讲，关（guān）键是要（yào）正确（què）地分（fèn）析自（zì）己质量的现状，找出薄弱环节，精心策划设计，严格按计划进（jìn）行（háng），直（zhí）到取得认证（zhèng）证书（shū），保持（chí）下去并不断完善。

六. 所谓"企业在认证以（yǐ）前（qián）不存在质量（liàng）体系"