大财神app(中国)企业百科



    • 江西ISO认证咨（zī）询

    联系我们（men）

    地（dì）址：赣（gàn）州市章贡区会昌路9号锦绣锦程4栋1202室

    电话：0797-8409678

    传真：0797-8409879

    客服经理（lǐ）电话：13970722186 18970771486

    邮箱：736703710@qq.com

    网址：www.zhoushan.14842.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com

    德兴ISO20000IT服务管（guǎn）理体系国际标准介绍

    您的（de）当前位置（zhì）： 首 页 >> 服务项（xiàng）目 >> 德兴（xìng）ISO20000

    德兴ISO20000IT服务（wù）管理体（tǐ）系国（guó）际标准（zhǔn）介绍

    • 所属（shǔ）分类：德（dé）兴ISO20000

    • 点击次（cì）数：
    • 发（fā）布日（rì）期：2021/06/17
    • 在线询价
    详细介绍

    ISO/IEC20000是一（yī）个关于IT服（fú）务管理体（tǐ）系的要求的国际标准，它帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有（yǒu）效的IT服务满足客户和业务的需求。
    ISO20000， 共分为两部分 : 
    ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息技术服务管理（lǐ）标准（zhǔn）规范， 认证要求（qiú）) 
    ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-2:Code of practice(信息技术服务管理（lǐ）较佳实践) 
    在ISO20000中的信息安全管理部（bù）份（fèn），以ISO27002/ISO27001为参考规范（fàn）。在（zài）企（qǐ）业组织ISO20000的实施范围不（bú）大于ISO27001/ISO27002 实施（shī）的范围的情况（kuàng）下，若该组（zǔ）织/企业已通过ISO27001认证，则该企业组织的ISO20000中信息（xī）安全管（guǎn）理部份也将符（fú）合标准。 
    ISO20000标准（zhǔn）包括了5大过程（chéng）及13个管理面， 如下： 

    服务交付过程 
    •服务等（děng）级管理 
    •服务报告 
    •能力管理 
    •服务持续性与可用（yòng）性（xìng）管（guǎn）理 
    •信息安全管理 
    •IT 服务预算编制与会计核（hé）算

    控（kòng）制过程 
    •配置管理 
    •变更管理 

    发（fā）布过程 
    发布管（guǎn）理

    解（jiě）决过程
    •事故（gù）管（guǎn）理 
    •问题管理

    业务过（guò）程（chéng） 
    •业务（wù）关系管理 
    •供应商管理


    本文网址：http://www.zhoushan.14842.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com/product/651.html

    关键词：瑞（ruì）金市ISO20000认证,上饶ISO20000服（fú）务管理体系（xì）认证,抚州（zhōu）ISO20000管理培训（xùn）

    上一（yī）篇：德兴ISO20000IT服务管（guǎn）理体（tǐ）系建立流程方（fāng）案（àn）
    下一篇（piān）：德兴ISO20000IT服务管理体系管（guǎn）理（lǐ）要点（diǎn）（2）

    最（zuì）近（jìn）浏览：

    相关产品：

    相关新（xīn）闻：

    1.png
    在线客服
    分享 一键分享
    欢迎（yíng）给我们留（liú）言
    请在此输入留言内容（róng），我们会（huì）尽快与您联系。
    姓（xìng）名（míng）
    联系人（rén）
    电话
    座机/手机号码
    邮箱
    邮箱
    地址
    地址
    大财神app(中国)企业百科

    大财神app(中国)企业百科

    大财神app(中国)企业百科