关于申请ISO9000质量（liàng）认证的几个常见问（wèn）题

所属分类：ISO9000认证咨（zī）询
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发布（bù）日期：2021/06/18
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详细（xì）介（jiè）绍

我国现阶段（duàn）有不少组织的基（jī）础（chǔ）薄弱（ruò）、员（yuán）工素质和管理水平不高，尤其是（shì）部分组织的（de）领（lǐng）导对质量意（yì）识淡薄，一味的只追求速度、产值、而（ér）无心下（xià）功夫抓产品质量;甚至有的组织明知产品有问题还仍然发货并销售（shòu）,一些中小及（jí）乡镇（zhèn）组织还雇佣合同工不培训考核,以至于所（suǒ）生产的（de）产（chǎn）品质量根本无（wú）从保（bǎo）证。近年（nián）来一些组织质量管理的滑坡给我们“ISO9000”的宣传贯彻（chè）、认证带来不小的困（kùn）难,同时也说明组织贯彻实施ISO9000 这项工（gōng）作（zuò）的必要性（xìng）和紧迫性。

组织（zhī）在申请认证之（zhī）前先要（yào）进（jìn）行以企（qǐ）业zui高（gāo）管理者为领导的（de）贯（guàn）标工作（zuò）。如果组织质管水平不高或缺乏一定数量经过培训的内部（bù）审（shěn）核人员（yuán）,就须外聘一家认证咨询机构进行技术咨询。咨询（xún）机构的工作程（chéng）序（xù）包括体系诊（zhěn）断、体系（xì）设（shè）计、人员培（péi）训、文件编写与实施（shī）、体系运行与审核（hé）、预（yù）审核几大步骤。组（zǔ）织贯（guàn）标完成后，要进行质（zhì）量体系（xì）试（shì）运（yùn）行（háng），经试运行满足符合性、有效性后可提出认证（zhèng）申请。

如果说咨询机构是“教练”,那么认证机构便是（shì）“考官”。后者根据ISO9000系列标准的各项要求，独（dú）立、公（gōng）正的对申请组（zǔ）织的质量体系进（jìn）行多（duō）方位评价。咨询与认证机（jī）构各司（sī）其职,不（bú）得联手、串通（tōng）;组（zǔ）织可自愿（yuàn）选（xuǎn）择那些经中国质量体系认（rèn）证机构国家认可委员会（CNARC）认可的认证机构认证,这样的认证（zhèng）结果方才有效。

认证申请（qǐng）组织向其（qí）自愿选择的某个体系认（rèn）证机构提出（chū）申请，按机（jī）构（gòu）要求（qiú）提（tí）交申请文件（jiàn），包括（kuò）组织（zhī）质量手册、程序文件、作业指导（dǎo）书等质量（liàng）文件。组织应（yīng）要求员工掌握质（zhì）量体（tǐ）系（xì）文件中的（de）要求（qiú）并且要按文件中的（de）要求（qiú）来开展工作，按质量手（shǒu）册运行至少三个月（yuè）后（hòu）经内审合格（gé）,体系认（rèn）证机构根据组织提交的申请文件，决定是否受理申请，并（bìng）通知组织。按（àn）惯例，机（jī）构（gòu）不能无故拒绝组织的申请。

从大的方面讲,ISO9000和（hé）TQC都属于（yú）质量管理要求,有相通之处（chù）,但又不属于同一体系。“ISO9000”在（zài）制订过程中曾借鉴和吸纳了许多国家的管理经验,其中也包（bāo）括日本的“TQC”.不过,“ISO9000”是在这些经验的基（jī）础上进行（háng）了高度综合的提炼（liàn）,用（yòng）更概括（kuò）、更统一、更（gèng）通用的语（yǔ）言对之（zhī）重新规（guī）范和界定后创制出的一套全新体（tǐ）系。应该说（shuō）,“ISO9000”实际上是对“TQC”的（de）进一步标准化，这从更层次上包容和涵盖了“TQC”的（de）内容。