随着产品技术含量的提升，消费（fèi）者越来（lái）越（yuè）难以（yǐ）直接鉴（jiàn）别企（qǐ）业是否有能力稳定（dìng）地提供满（mǎn）足顾客和适用的法律法定要（yào）求的产品，质量管理体系认（rèn）证工作为广大（dà）消费者的日常（cháng）生活筑（zhù）起了一道安（ān）全和健（jiàn）康（kāng）的质量（liàng）大堤，是质量管理和质量（liàng）保证的一个重要手段，近年来，认证工（gōng）作在保（bǎo）持着迅猛发（fā）展势（shì）头的同时也暴露出一些问题。那么我国质量管理体系认证工作目前发展情（qíng）况如何，存在哪些问（wèn）题？怎样规范质量管理体系（xì）认证市场，是（shì）值得（dé）思考的问题（tí）。
    一，质量管理体系认证市场的现状  
      iso9001质量管理（lǐ）体系是目前国际通行（háng）的质量管理（lǐ）体（tǐ）系推荐性标准，质量管理体系认证可（kě）以证实组织（zhī）有能（néng）力（lì）稳定地提供满足顾客（kè）和适（shì）用的法（fǎ）规要（yào）求的（de）产品（pǐn），随着市场竞争的日益（yì）激烈（liè），很多企业认识到（dào）了（le）认（rèn）证的重要性纷纷加（jiā）入了，认证，的大军，使，通（tōng）过，认证，成为了一种时尚，随着认证需求迅速增（zēng）大，认证机构（gòu）队伍逐渐壮大，某些（xiē）认证机构降低认证（zhèng）要求和服务水（shuǐ）平的现（xiàn）象得以滋（zī）生和蔓延，用户对认证结果的（de）信任（rèn）度呈现（xiàn）下降（jiàng）势（shì）头（tóu）。
    二，质量管理体系认证存在的问（wèn）题
     1.认证机构（gòu）的无序竞争（zhēng）
      目前我国质量管理（lǐ）体系（xì）认证的市场虽然很大，但竞争（zhēng）相当激（jī）烈。很多认证机（jī）构在混乱的竞争中都存在着一个（gè）侥幸，只（zhī）要不出太大的质量问题就行了，认证企业越多，收（shōu）入（rù）就越有（yǒu）保（bǎo）证，为了吸引客（kè）户，认证（zhèng）公司（sī）几（jǐ）乎可以满足企（qǐ）业的任何（hé）要求，甚至（zhì）只要交钱就能拿到证。正因如此（cǐ），国内认（rèn）证的含金量（liàng）已经开（kāi）始遭（zāo）到质疑，这种无序（xù）的竞争突出表现在以下方面未经认（rèn）监委批准，擅自从（cóng）事（shì）认证活动经（jīng）认监委批准的认证（zhèng）机构（gòu），超出批（pī）准（zhǔn）范围从事认证活动很多社（shè）团（tuán）组织，社会中介机（jī）构，特别是国家ji的行业协会、学会、从事产（chǎn）品、服（fú）务评价活动个人或不法（fǎ）组织非法（fǎ）编造根本不存在（zài）的机（jī）构，从事（shì）虚假认证活动（dòng），骗取钱财。iso9001认证
    2.贯标（biāo）企业认识不足
    虽然从（cóng）1987版iso9000族（zú）标准开始推行（háng）质量（liàng）管理体系认证已有很多年，但很多企业（yè）并没有真正领悟国际标准化组（zǔ）织推行（háng）iso9000族标（biāo）准（zhǔn）的宗旨，只（zhī）追求通过认证的证书，很多企业只要（yào）花钱，都可以通过（guò）质量管理体（tǐ）系认证（zhèng），质量管理体系认证（zhèng）证书（shū）是你有我有（yǒu）大（dà）家有，对于认（rèn）证（zhèng），一般可以分成四类（lèi）：
    （1）按标准的要求建立、保持、持续改进质（zhì）量管理体系，达到具有（yǒu）提（tí）供满足顾客要求和（hé）适用的（de）法规要求的品的能力，增（zēng）进顾客满意，这类（lèi）企业（yè）以（yǐ）提（tí）升自身的质量管理（lǐ）水平为主（zhǔ）要目标，通过认证是体系完善后（hòu）水到（dào）渠成的结果为满足特定顾（gù）客对证书的要求（qiú）去建质（zhì）量（liàng）管理（lǐ）体系并且通过了认证，但认证后并（bìng）没有继（jì）续（xù）按，的要（yào）求去运行，改进体系，而是按照自己的管理意识和管理思路去（qù）发展，这类企（qǐ）业质量管理水平有一定的基础（chǔ），但缺乏提升的后劲试图按要求去建质量管理体系并且通过某些手（shǒu）段通过了质量管理体系认证（zhèng），每年花一定的资（zī）金维持（chí）证书（shū）的（de）有效，既不按体系（xì）要（yào）求去运行（háng），对常规（guī）的质量（liàng）管理工作也缺乏重视（shì）通过各种（zhǒng）手段谋求质量管理体系（xì）认证证书（shū），作为自己的门（mén）面，自身（shēn）质量管理混乱，水平低（dī）下。
    三，规范质量管理体系认证的措施（shī）  三标一（yī）体（tǐ）化管（guǎn）理体系（xì）认证（zhèng）市场的（de）现状与思考 
    1.加强法律法定要求（qiú）的（de）约束（shù）
    随着，标准的改版对于满（mǎn）足法律（lǜ）法定（dìng）的要求（qiú）更加明确而突出，所以iso9001质量管理体系认证工作者（zhě）不（bú）能只满足于（yú）对标准的认识，还应踏踏实（shí）实学习（xí）标准中（zhōng）关（guān）于（yú）满足法律法定（dìng）要求的规定（dìng）。学习我国关（guān）于质量（liàng）管理（lǐ）的法律法（fǎ）规如认证（zhèng）机（jī）构在（zài）合同评审中（zhōng），应检查企（qǐ）业营业（yè）执照，对特殊行业应检查组织（zhī）的资质证明，对特殊产品应检查产品生（shēng）产许（xǔ）可证或强制性产品认证证书（shū），对产（chǎn）品有卫生要求的组织应检查卫生许可证等（děng），否则组织不具（jù）备申请（qǐng）质量管理体系认证的前提，认（rèn）证机构应不受理其认证（zhèng）申请对国（guó）家有特（tè）殊（shū）要（yào）求的（de）工种应检查（chá）其操作者的资（zī）格证认证机构向受审核方颁发认证证书，即向（xiàng）顾客（kè）证实获（huò）证企业（yè）有（yǒu）能力稳定地（dì）提供满足顾客要求和法律法定要求的产品，证明企业的质量管理（lǐ）水（shuǐ）平可以信赖，如果认（rèn）证机构未审（shěn）查（chá）企业是否满足法律法规的要求，或发现企业不（bú）能满足法律（lǜ）法规的要求而向其颁发认（rèn）证（zhèng）证书，就是欺（qī）骗顾（gù）客（kè），欺骗社会，所（suǒ）以（yǐ），加（jiā）强法律法定要求的约束，是认（rèn）证机构不可推（tuī）卸的法（fǎ）律责任加大政府监管（guǎn）力度我国企业通过质量（liàng）管理体系的数量（liàng）较多，相对比还不高，作为认（rèn）证的主管部门，国家认（rèn）证监督委员会还应该会同有（yǒu）关部门（mén）加大整（zhěng）治力度（dù），对认证（zhèng）行业进行整顿和规（guī）范（fàn），严格审（shěn）核认证机（jī）构（gòu）资质条件，正确引导（dǎo）认证（zhèng）机构开展有序竞争，统一认（rèn）证认可机构，完善评审（shěn）员管理制度，加强评审员培训，加（jiā）大对认证机构违法违（wéi）规行为的监（jiān）督处罚（fá）力度，来确保认（rèn）证工作的权威性和公正性加强行业的自律为促进我国认证认可（kě）行业健（jiàn）康有（yǒu）序（xù）发展，维（wéi）护全行业整（zhěng）体（tǐ）利益，保护认证认（rèn）可行业（yè）的从（cóng）业（yè）机构（gòu）和从业人员获证组织及社（shè）会各相关方的合法权益，需要建立（lì）行业自（zì）律机（jī）制，来规范行（háng）业从业者行为，优化市场竞争环境，通过制定行业自律公约，要求（qiú）认证（zhèng）机构建立自我约束机制自觉（jiào）遵守国家的法律，法规，服从统（tǒng）一（yī）管理，规范认证（zhèng）活（huó）动，严格（gé）在中国（guó）质量体（tǐ）系（xì）认证机构（gòu）国家（jiā）认（rèn）可委员会批准（zhǔn）的业务范围内开展工作，不为利益所驱动（dòng），不超越被认可（kě）的业（yè）务（wù）范围，通过行业自（zì）律，改变行（háng）业（yè）中弄虚作假，劣质低价，诋毁同行的（de）无序（xù）竞争状况加强社会监督。
    企业在选（xuǎn）择体（tǐ）系认证机构时，可以通过中国国家认证认可监督管（guǎn）理委员会网站查询（xún）合法认（rèn）证机（jī）构与认证范围，认证机构须在国家（jiā）认可委确定的业务范围内方为有效，超（chāo）过这个（gè）范围的认证一律无效，企业在认证机构进（jìn）行（háng）现场审（shěn）核时（shí），注（zhù）意核实（shí）审（shěn）核员（yuán）身份证件及注册（cè）证书，对于经国家（jiā）认监（jiān）委批准的认证机构，认证证书（shū）的相关信息和真伪情（qíng）况，广大消费者和社会各界均可（kě）以在国家（jiā）认监委官方网站，机（jī）构查（chá）询（xún），专栏中（zhōng）获得也（yě）可以直（zhí）接向认证机（jī）构总部核实（shí）加强宣（xuān）传，充分认识（shí）质（zhì）量管理体系认证的意义质量管理体系（xì）认证只是审核企业质量（liàng）管理（lǐ）体系符合质量（liàng）管理体（tǐ）系要求的程度，而顾客是否接受你的产品（pǐn）和服务，从长期看（kàn）是取决于企业（yè）的（de）产品满（mǎn）足要求的程度，实现顾客满意，族标（biāo）准是对许多经（jīng）济（jì）发达国（guó）家质（zhì）量管理实践经（jīng）验的（de）科学总结，具有通用性（xìng）和指导性，所以，该体（tǐ）系（xì）至（zhì）今（jīn）为止仍为众多企（qǐ）业（yè）所（suǒ）青（qīng）睐，实施族标准（zhǔn），可以（yǐ）促进质量管理体系（xì）的改进和完善，提高组织的质量管理水平，从，版开（kāi）始，更突（tū）出（chū）和体现了持续改（gǎi）进，使（shǐ）企业的产品和（hé）服务得到不断（duàn）提升，社会声誉，社会信任（rèn）度得到保障和提高iso9000中的八（bā）项质量管理原则是iso/tc176，根据iso9000，族标准实（shí）践经验及理论分析，吸纳了国际上较受尊敬的一批质量管理专（zhuān）家（jiā）的意（yì）见，用了近两年的时（shí）间整理编撰（zhuàn）的，其目的就是帮助组织的管理者尤其是zui高管理者系统地建立质量管理（lǐ）理念真正理（lǐ）解iso9000族标准的内涵，提高其管理水平。