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随着社会的发展,越来越多的产品用(yòng)于民用(yòng)航空业。有了市场(chǎng)的需求,也就涌(yǒng)现出越来越多的民(mín)用航材配套(tào)企(qǐ)业,这些企业(yè)涉及了机械、电子(zǐ)、塑胶、食品(pǐn)、化工等(děng)行业。基(jī)于行业的风险性,在对(duì)产品的质量(liàng)及(jí)稳定性方面(miàn),航(háng)材比其(qí)它(tā)企业有着更高的(de)要求,所(suǒ)以这类(lèi)企业在(zài)建立质量管理体(tǐ)系时,除了应用ISO9001之(zhī)外,还有其附加的(de)要(yào)求,这(zhè)就形成了AS9100系列标准。销售企业建立质量管理体(tǐ)系应用的(de)是AS9120,而化(huà)工产品在推行质量管理体系时(shí)也(yě)有(yǒu)其(qí)特性。那么,我(wǒ)们从某些方面来(lái)探讨化工航材(cái)销售企业应如何推行(háng)AS9120。
一、要求的识别(bié)
我们在推行ISO9001时应(yīng)识别的要求一般来自于顾客及法律法规。航(háng)材销售企业有别于其(qí)它行业的是还应识别到产品销(xiāo)往地的适航(háng)当局的要求(qiú),如中国民航总局(jú)就对国内(nèi)的航(háng)材(cái)配套供(gòng)货商有(yǒu)着管理要求。这些要求不仅限于针对产品本身,还包(bāo)含了(le)对(duì)体系及(jí)过程(chéng)的要求,如质(zhì)量管理、标识(shí)、储存等。
这些要求应(yīng)识别完全并且在(zài)建立(lì)质(zhì)量管理体系(xì)及运作(zuò)时予以考虑,并体现(xiàn)在(zài)策划的文件中。
二(èr)、产(chǎn)品特性的识别(bié)
这类企业在建(jiàn)立质量体系时,须预先获知产品(pǐn)的特(tè)性(xìng),以策划该(gāi)产品(pǐn)的运输(shū)、储存、防护要求,确保产品在接收(shōu)后到交付整个(gè)过(guò)程中(zhōng)完好。因为航材是化学品(pǐn),所以产品特性可(kě)以(yǐ)从供应厂家提供(gòng)的TDS、MSDS(材料安全数据表)、COC(合格证明)等资料中识别。无论客(kè)户是否(fǒu)要(yào)求(qiú),组(zǔ)织内采购部(bù)门均(jun1)应向产品索要相关信息,并(bìng)将信息(xī)传递到仓(cāng)储、运(yùn)输等部门。供应产品特性包括保(bǎo)质期、运输储存特性(xìng)(如(rú)温湿(shī)度要求、毒理性、防火防爆要求)等。针对这些特性,企(qǐ)业应建立(lì)完整、详(xiáng)细的(de)作业指(zhǐ)导书以控制。
三(sān)、企业资质的策划
某些航材制(zhì)造企业需要(yào)适航当(dāng)局(jú)资质许(xǔ)可。同样(yàng),销(xiāo)售企业也就需要(yào)获取资质的供应厂(chǎng)家的代理许(xǔ)可,供应链(liàn)上的各级(jí)供应商均需(xū)获得相应许可。
四、人员能力及(jí)培训的要求
企业至少要策划产品验(yàn)证人员及储存运输人员的资质能力及培训要求,并(bìng)提供书面证明(如发(fā)给资(zī)格证(zhèng)书(shū))。这些要(yào)求包括:熟悉产(chǎn)品特(tè)性(xìng);熟悉运(yùn)输、储(chǔ)存、防护要(yào)求;接受过相应(yīng)的培训等。
五、依据(jù)标准要(yào)求策划体系文件
AS9120的基础是ISO9001,基本(běn)文件(jiàn)架构也类似于ISO9001。但也有其特(tè)别(bié)的(de)要求,包括:
ISO9001标准的(de)7.1产品实现的(de)策划及7.3设计开发(fā)予(yǔ)以删除;
需建立文件(jiàn)化的标识和可(kě)追(zhuī)溯性程序。本标准强调了标识和(hé)可追溯(sù)性要求,包括分割(gē)产品的标识要求及(jí)产品在整个供(gòng)应链(liàn)上的追溯(所(suǒ)有产品须追溯到生产企(qǐ)业及生产批);
增(zēng)加了8.2.4.1 检验(yàn)文(wén)件。要求产品验证须形成(chéng)文件,该(gāi)文件至少应(yīng)包含接收准则(zé)、检验结果(guǒ)等;
增加了(le)8.2.5合格(gé)证(zhèng)明。要求所(suǒ)有产品须提供一致(zhì)性的合格证明,包括合格证、适航证书、测试报告等。这些(xiē)证(zhèng)明(míng)一般(bān)向供应厂家索取。