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五(wǔ)、新标准将ISO 9001标准中的"持续改进"改(gǎi)为"保持其(qí)有效性"。
当前,法规的目标是质量管(guǎn)理体系的有效性(xìng),以持续生产安全有(yǒu)效的产品(pǐn)。因此,新标准 4.1"总(zǒng)要求"要求"组织应按本标准(zhǔn)的要求建立质量(liàng)管理体系,形成文件,加以实施和保持,并(bìng)保持(chí)其有效性",而不(bú)是"持续改进其有效性"。"5.1"管理承诺"要求组织(zhī)的"较高管理者应通(tōng)过以(yǐ)下活动,对其建立、实施质量管理体系并保持其有效(xiào)性的承诺提供证(zhèng)据",而(ér)不(bú)是为(wéi)"持续改进其(qí)有效(xiào)性的(de)承诺提(tí)供(gòng)证据"。
六(liù)、新标准强调法规要求,而(ér)不过分强调(diào)顾客要(yào)求。
如,新标准5.2"以(yǐ)顾(gù)客为(wéi)关(guān)注(zhù)焦(jiāo)点"要(yào)求,"较高管理者应确保(bǎo)顾客的要(yào)求得到确定并予以满足",而不是"较高(gāo)管(guǎn)理者应(yīng)以增强顾客满(mǎn)意为目的,确保顾(gù)客的要求(qiú)得到(dào)确定并予以(yǐ)满足(zú)"。
又如,新标准8.2.1的标题(tí)为(wéi)"反馈",而不是"顾客(kè)满(mǎn)意"。这是因为顾客满(mǎn)意(yì)不适合作为医疗器械行业的法规(guī)目标。
这种修改与(yǔ)新标准(zhǔn)促进全世界管理体系法规的协调目(mù)标是一致的。
七、根据医疗器械行业的特点,新标准(zhǔn)要(yào)求形(xíng)成(chéng)文件(jiàn)的程(chéng)序、作(zuò)业指导书或要求。
1.文件控(kòng)制程序(xù)(4.2.3)。
2.记录控制程序(xù)(4.2.4)。
3.培训(xùn)(6.2.2)。
注:国家或地区法规(guī)可能要求组织建立用(yòng)于识别培训(xùn)需求的(de)形成文件的程序。
4.基(jī)础(chǔ)设施(shī)维护(当维(wéi)护活动或缺(quē)少这种维护活动可能影响产品的(de)质量时,组织(zhī)应建立形(xíng)成文(wén)件的维护(hù)活动要(yào)求,包括它(tā)们的频次)。
5.工作(zuò)环(huán)境(6.4)。
①当人员与产品或工作(zuò)环(huán)境的(de)接触会对产品质量有不(bú)利影响时,组织应建立(lì)对人员健康、清洁和服装的(de)形成(chéng)文件的要求;
②如(rú)果工作环境条(tiáo)件(jiàn)能对产品质量(liàng)产生(shēng)不利影响,组织应建立形成文件的工作环境条件要求和程序或作(zuò)业指(zhǐ)导书(shū),以监视和控制这些工作环(huán)境条件;
③适当时,为了防(fáng)止对其它产品、工(gōng)作环(huán)境或人员的污染,组(zǔ)织应建立(lì)对受(shòu)污染(rǎn)或易于污染的产品(pǐn)进行控制的(de)形(xíng)成文件的特(tè)殊安排。
6.风(fēng)险管理(lǐ)(7.1)。
组(zǔ)织(zhī)应(yīng)在产(chǎn)品实现全过程(chéng)中,建(jiàn)立风险管理(lǐ)的形成文件的要求。应保(bǎo)持风险管理引起的记(jì)录。
7.产(chǎn)品要求(7.2.2)。
产品要求得到规定并形成(chéng)文件(jiàn)。
8.设计和开发程序(xù)(7.3.1)。
设计(jì)开(kāi)发策划的输出应形成文(wén)件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时(shí),获得形成文件的(de)程序、形成文件的要求(qiú)、作(zuò)业(yè)指导(dǎo)书以及引(yǐn)用资料和引用的测量程(chéng)序(7.5.1.1b)。
②产品的(de)清洁和污染控制的形成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安(ān)装验证(zhèng)接收准则的形(xíng)成文件的要求(qiú)(7.5.1.2.2)。
④服(fú)务提(tí)供活(huó)动及其(qí)验证形成(chéng)文件的程序、作业指导书、参考材料和(hé)测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认(rèn)程序及灭菌过程确认(rèn)程序(xù)(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识(shí)程序(7.5.3.1)。
13.可追(zhuī)溯性程序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产品防(fáng)护程序或作业指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序(xù),提供(gòng)质量问题(tí)的早期报警,且能输入纠(jiū)正(zhèng)和(hé)预防(fáng)措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品监视和测量(liàng)程序(8.2.4.1)。
19.不合格(gé)品控制程序(xù)(8.3)。
20.数(shù)据分析程序(xù)(8.4)。
21.忠告性通(tōng)知发布和(hé)实施(shī)程(chéng)序(xù)(8.5.1)。
不良(liáng)事件(jiàn)告知行(háng)政主管部门的程序(法(fǎ)规要求(qiú)时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预(yù)防措施程序(8.5.3)。