新余ISO9001质量（liàng）管理体系认（rèn）证之关键过程策划

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新余ISO9001质（zhì）量（liàng）管理体系认证之关键过程（chéng）策划

所属分类：新余ISO9001认证（zhèng）咨询
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发布日期：2021/06/18
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详细介绍

组（zǔ）织推行ISO9001质量管（guǎn）理（lǐ）体系认证，在产品（pǐn）实现过程中会碰到一个常见的名词：关（guān）键过（guò）程。何为关键过程（chéng）？如果对关键过（guò）程做策划及过程（chéng）控制？

关键过程是指（zhǐ）对产品质量特性起（qǐ）决定作用的（de）过程，对这些过程的策划要包括操作质量管理体系的策划，以及过（guò）程控制之外的环境因素。

操作质量控制的（de）描述主要指操作人员的专（zhuān）业（yè）技能（néng）和自我控制。在强调过（guò）程完成既定（dìng）质（zhì）量目标外，还应详（xiáng）细描（miáo）述控制过（guò）程的（de）方法，其中包括过（guò）程所需的资（zī）源、过程（chéng）控（kòng）制（zhì）参数、监督（dū）检验标准与方法等（děng）。为作业人员提供（gòng）切实可行（háng）的操作（zuò）指导和控制方法（fǎ），降低人（rén）为因（yīn）素的（de）过程的影响。

此（cǐ）外，关键（jiàn）过程控（kòng）制的策划（huá）还应（yīng）考虑对该（gāi）过程（chéng）提供（gòng）适宜的防护，如明确操（cāo）作（zuò）人员对导（dǎo）致问题（tí）出现时的应对措施、对操作人员的资（zī）格认定（dìng）、检验人员对关键过程的重点关注等（děng）。

以上为赣州（zhōu）大财神app和宏儒（rú）顾问老师在辅导ISO9001质量管理体系（xì）过程中整理的一点小（xiǎo）经验（yàn），仅供体系（xì）认（rèn）证爱好者（zhě）参考。