瑞昌ISO/TS16949:2009与2002的区别(三)

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瑞昌ISO/TS16949:2009与（yǔ）2002的区别(三)

所属分（fèn）类（lèi）：瑞昌IATF16949
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发布日期：2018/05/02
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详（xiáng）细介（jiè）绍

8.1测量、分析和改进：总（zǒng）则a)证实产品的（de）符合性a)证（zhèng）实与产品要求的（de）符合性强调产品要求
    8.2.1顾客满意（yì）无注（zhù）解新增注：监视顾客感受（shòu）可以包括（kuò）从诸如顾客满意（yì）度调查、来自顾客的（de）关于（yú）交付产品质量方面数据、用户（hù）意见调查、流失业务分析、顾客（kè）赞扬、索赔和（hé）经销商报告之类的来（lái）源获得输入。强调顾客满意不局（jú）限于调查表
    8.2.2内部审核负责受审区域的管理者应确保及时采取措施……负责受审区域的管理者应确保及（jí）时采（cǎi）取（qǔ）纠正和纠正措施……强调根本原（yuán）因、举一反三
    注：作（zuò）为指南（nán），参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作（zuò）为指南，参见GB/T19011强调与IS014001的兼容性
    8.2.3过（guò）程的监视和测量当未能达到（dào）所（suǒ）策（cè）划的结果时，应（yīng）采取适当的纠正（zhèng）和纠正措施（shī），以确保产品的符合（hé）性。当未能（néng）达到所（suǒ）策划的（de）结果时，应（yīng）采取适（shì）当的（de）纠正和（hé）纠正措施，（删（shān）除）以确保产（chǎn）品（pǐn）的符合性。删除部分在注解中诠释
    无（wú）注解新增注：当确定（dìng）适宜的方法时，建议组织根据每个过（guò）程对产品（pǐn）要（yào）求的符合性和质量管理（lǐ）体系有效性的影响，考虑（lǜ）监视和测量的类型与程度。强（qiáng）调有效性
    8.2.4产（chǎn）品的监（jiān）视和测量（liàng）记录应指明（míng）有权放行产品（pǐn）的人（rén）员记录应指明有权放行产（chǎn）品以交付（fù）给顾客（kè）的（de）人员（yuán）明确顾客处的交（jiāo）付产品
……不（bú）应放行（háng）产品（pǐn）和交付服务……不（bú）应向顾客放行（háng）产品（pǐn）和交付服务明（míng）确顾客处的（de）交付产品
    8.2.3不（bú）合格（gé）品控制　新增d)当在（zài）交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响（xiǎng）的（de）程度相适应的措施。将TS标准纳入
    8.4数据分析b)与产品要求的（de）符合（hé）性（见7.2.1）b)与（yǔ）产（chǎn）品要求（qiú）的符（fú）合性（见8.2.4）强调（diào）产品的监视和测量 c)……包括采取预防措施的机会c)……包括采取预防措施的机会。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过程和产品（pǐn）的监（jiān）视（shì）和（hé）测（cè）量 d)供方d)供方（fāng）（见（jiàn）7.4）新（xīn）增（zēng）供（gòng）方管理参考
    8.5.2纠（jiū）正（zhèng）措施f)评审所采（cǎi）取的预防措施。f)评审所采取的纠正措施的有效性。强调有效性
    此（cǐ）次（cì）ISO/TS16949：2009版内容相对（duì）2002版无大变化，主要（yào）是ISO9001部分内（nèi）容有比较少的变化，TS部分（fèn）主（zhǔ）要是（shì）将"产品质量"描述（shù）为"产品符合性"，实（shí）质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版（bǎn）更（gèng）新至（zhì）2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由（yóu）2000版升级为2008版（7.4.1.2）