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ISO9000认(rèn)证的作用大概有6点:
1.强(qiáng)化(huà)品质管(guǎn)理,提(tí)高企(qǐ)业(yè)效益;增(zēng)强客户信(xìn)心,扩大市场份(fèn)额
负(fù)责ISO9000品质体系认证的(de)认证机构都是经过国家(jiā)认可机构认可的机构,对企业(yè)的品质体系的审核是非(fēi)常严格的。这样,对于企(qǐ)业内部来说,可(kě)按(àn)照经过(guò)严格审核(hé)的国际(jì)标准化的品质体系进(jìn)行品质管理(lǐ),真正达到法治(zhì)化、科(kē)学化的要(yào)求,较大地提高工作(zuò)效率和产品(pǐn)合(hé)格率,迅速提高(gāo)企业(yè)的经济(jì)效益和社会效(xiào)益。对于企业外部来说,当(dāng)顾客得(dé)知供(gòng)方(fāng)按照国际(jì)标准(zhǔn)实行(háng)管(guǎn)理,拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且(qiě)有认证机(jī)构的严格审核和定期(qī)监(jiān)督,就可以确(què)信(xìn)该企业是能够稳定(dìng)地(dì)生产合格产品(pǐn)乃至质优产品的信得(dé)过的企(qǐ)业(yè),从而放心地与企(qǐ)业订(dìng)立(lì)供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说(shuō),在这两方面都收到了立竿(gān)见影的功效。
2.获(huò)得了国际贸易“通行证”,消(xiāo)除了(le)国际贸易(yì)壁垒
许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包(bāo)括关税壁(bì)垒和非关税壁垒(lěi)。其(qí)中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒(lěi)中,又主要是产品品质(zhì)认证和(hé)ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织(zhī)”内,各(gè)成(chéng)员国之(zhī)间相互排除了关税壁垒,只能(néng)设(shè)置技(jì)术壁(bì)垒,所以(yǐ),获得认(rèn)证(zhèng)是消除贸易壁垒的主要途径。(在我国“入世(shì)”以后,失去了(le)区分国内贸易和国际贸易的严格界(jiè)限(xiàn),所有贸(mào)易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界(jiè)的高度重视,及早防(fáng)范。)
3.节省(shěng)了第二(èr)方审核的精力和费用(yòng)
在现代贸易(yì)实践中,,第二方审核(hé)早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊(bì)端:一个供方通常要(yào)为许(xǔ)多(duō)需方供货,第二方(fāng)审核无疑会给供方带(dài)来(lái)沉重(chóng)的负担;另一方面(miàn),需(xū)方也需支付相当的费用,同(tóng)时还要考虑派出(chū)或雇佣人员的经验(yàn)和水平问题,否则,花了(le)费用也达不到预(yù)期的目的(de)。唯(wéi)有ISO9000认证(zhèng)可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生(shēng)产企业申请了第三方的(de)ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第(dì)一方进行审核(hé),这样,不管是(shì)对第一方还是对第(dì)二方(fāng)都可以节省很多(duō)精力(lì)或费(fèi)用。还有,如果(guǒ)企业在获得了(le)ISO9000认(rèn)证之后,再申请UL、CE等产(chǎn)品品质认证,还(hái)可以免除认证(zhèng)机构对企业的品质保证(zhèng)体系进行(háng)重复认(rèn)证的开支。
4.在产品品质竞(jìng)争中永远立于不败之地(dì)
国际贸易(yì)竞争的手段主要(yào)是价格竞争和品(pǐn)质(zhì)竞争。由(yóu)于低价销售的方法(fǎ)不仅使利润锐减(jiǎn),如果构成倾销,还会受到贸易制裁(cái),所以,价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主(zhǔ)要手段,不少国家把提高进口商(shāng)品的品质要求作(zuò)为限入奖出的贸易(yì)保护主义的重要措施。实行ISO9000国际(jì)标准化的(de)品质管理(lǐ),可以稳定(dìng)地提(tí)高产(chǎn)品品质,使企业在产(chǎn)品品质竞争中永远立(lì)于不败之地。
5.有(yǒu)效地避免产品(pǐn)责任
各国在执行产品品(pǐn)质法(fǎ)的实践(jiàn)中,由于对产品品质的投诉越来越频繁,事故原因越(yuè)来越复杂,追究(jiū)责任也就(jiù)越来越严(yán)格。尤其是(shì)近几年,发(fā)达国家都在把原(yuán)有的“过失责任”转变(biàn)为“严格(gé)责任”法理,对制造商的安全要求提高(gāo)很多。例如,工(gōng)人(rén)在操作(zuò)一台机床时受到伤害,按“严格(gé)责任”法理,法院不(bú)仅要看该(gāi)机床机件故障之(zhī)类的品质问题,还要看其有没有(yǒu)安全装(zhuāng)置,有(yǒu)没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问(wèn)题判定该机(jī)床存在(zài)缺陷,厂(chǎng)方便要(yào)对其(qí)后果负责(zé)赔偿。但是(shì),按照各国产品责任法(fǎ),如果厂(chǎng)方能(néng)够提供ISO9000品质体系认证证书,便可免赔,否则,要败诉且要受到(dào)重罚。(随着我国法治的完善(shàn),企业界(jiè)应该(gāi)对“产品责任法”高(gāo)度(dù)重视,尽早防范(fàn)。)
6.有利于国(guó)际间(jiān)的经济合作和技术交流
按照国际(jì)间经济合作和技术交流(liú)的惯例,合作双(shuāng)方须在产品(包(bāo)括服务)品质方(fāng)面有共同的语言、统(tǒng)一(yī)的认识和共(gòng)守的规(guī)范,方能进行合作与交流。ISO9000质量体系认证正好提供了这样的信(xìn)任,有利于双方迅速(sù)达成协议。