C 质（zhì）量认证工（gōng）作的几个误区 

　　目前，质（zhì）量认证知识尚（shàng）未普及，有些（xiē）人对质（zhì）量认（rèn）证的目（mù）的、意（yì）义、内涵了（le）解不透，理解不深，甚（shèn）至产（chǎn）生一些误解。如所谓"双认证"，所谓"国际认证"，"出口产品（pǐn）企业才需要质量认（rèn）证"，"企（qǐ）业在认证以（yǐ）前不存（cún）在质量（liàng）体系"和"企业通过（guò）认证即（jí）可一劳永逸"等。下面（miàn）就（jiù）通过这些问题给予说明，以澄（chéng）清（qīng）是非。

　　一. 有些企（qǐ）业（yè）顺潮流、赶时（shí）髦，盲目申请质量体（tǐ）系认证。

　　质量体系认证是市（shì）场经济的产物，企（qǐ）业申请认证的（de）目的是让客观、公正、权威的第三方认证机构证明自己的质量体系（xì）符合特定的（de）质量保证模式（shì），藉以提高（gāo）企业的质量信誉（yù），取行用户的信任。凡是具有上述一般都应（yīng）创造（zào）条件，争取获得有（yǒu）关的质量认证（zhèng）书。此外，凡是生（shēng）产列（liè）入强制性产品或合同中需方有认证要求的（de）企（qǐ），也须考虑申请认证。 　　所有（yǒu）的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高（gāo）质量管理水平，但并非所（suǒ）有的贯标（biāo）企业都须取得认证。因（yīn）为申请认证要支付费用和投入人力（lì）、物力，还得接受（shòu）检查和监（jiān）督，如果获取认证后对企业不会产生多大的经济（jì）效益，甚至（zhì）得不偿失的话，那么就没有必要申请（qǐng）认（rèn）证。

　　二. 所谓“双（shuāng）认证”

　　"双认证"的原意是指企（qǐ）业既通（tōng）过了产品质量认证，又通过了质量体系（xì）认证。有人认（rèn）为"双认证"一定（dìng）比"单认证"好，这种认识（shí）不全（quán）。产品质量认证和质量（liàng）体系认证（zhèng）的关系和区别见下（xià）表：

　　另（lìng）有些人（rén）把"双认证（zhèng）"误认为是"国内认证和国外认证"或"一（yī）次审核发给两个认（rèn）证机构（gòu）的证书（shū）"，并（bìng）以为两张证书比（bǐ）一张证书（shū）有效，这是完全错（cuò）误的。作为创始（shǐ）成员，我国已签署了国际认可论坛多边（biān）承认协（xié）议，凡经中国（guó）质量体系认证机（jī）构国家认可委（wěi）员会认可（kě）的（de）认证机构所颁发的质（zhì）量体系认证证书，在签署协（xié）议的17个成员过都将得（dé）到（dào）承认。我（wǒ）国（guó）认证（zhèng）机构认证的效力，与国外（wài）认证机构（gòu）毫无二效（xiào），具有同等权威。由（yóu）于认识上的原（yuán）因，国内一些企业（yè）以取得国外（wài）认证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取一张证书，更甚者"买"多（duō）张证书。这种贪多求洋的做（zuò）法（fǎ），实在叫人啼笑皆（jiē）非。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又要搞（gǎo）“国际认证”。

　　不（bú）少企业（yè）既担心国内认证（zhèng）机构出具的（de）认证证书能否得到国际（jì）上（shàng）的承认，而认（rèn）为（wéi）既要搞 “国家认证（zhèng）”，也要搞“国际认证”。实（shí）际（jì）上，到（dào）目前为（wéi）止，世界上还没有一家为各（gè）国广（guǎng）泛承认的国际质量认证机（jī）构。各国质量（liàng）认证机（jī）构所进行的认证，仅仅是（shì）个（gè）体行为。国（guó）际（jì）标准化（huà）组织（zhī）所属的合格评定委员会（CASCO）并不承担对任何（hé）国家（jiā）认证机构的认可任务，任（rèn）何国外机（jī）构（gòu）的（de）认证都不能称为（wéi）“国际认证（zhèng）”。此外，也不能把"国际互认（rèn）"理（lǐ）解为（wéi）"国际（jì）认证"，"国（guó）际互认"是指签（qiān）署协议（IAF/MLA）的成（chéng）员国（guó）相互承（chéng）认，而非"国（guó）际（jì）认证"。所谓（wèi）“国（guó）际承认”，实质上（shàng）是国（guó）与国之间（jiān）的“相互认可”，而终还得用户认可（kě）。因而，质量体系认证不存在"国际认证"。有（yǒu）些企（qǐ）业把（bǎ）质量（liàng）体系（xì）符合国（guó）际标（biāo）准（zhǔn）ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）的要求（qiú），经认（rèn）证机构审核通（tōng）过认证，说成是通过"国际认证（zhèng）"，这种说法显然是不正确的，另一种认为（wéi）国外（wài）认（rèn）证（zhèng）机构的认证是"国际认证"也是错误的。

　　中国（guó）质量体系认证机构（gòu）国家认（rèn）可委员（yuán）会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国（guó）家）签署国际（jì）认可（kě）论坛多边承认（rèn）协议（IAF/MLA），成（chéng）为（wéi）IAF/MLA集团的创（chuàng）始成员。也就是说，由CHACR认（rèn）可（kě）的质量（liàng）体系认证机构出具的认（rèn）证证书达到了国际水平，具（jù）有国际等效性和互认性，这对于（yú）我国企业实现一证多用、避免多（duō）头重复申请国外机构（gòu）认证具有重（chóng）要作用。

　　四. 所谓"出口产品企业（yè）才需要质量认证"

　　"出（chū）口产品企业才需要（yào）质量认证（zhèng）"的说法明显是错误的（de）。

　　不可否认，企业（yè）通过质量认证对提高产品信誉，消除国际贸（mào）易技术壁（bì）垒，便于进入国际市场，具有较为重要（yào）的（de）作用，但这不是质量（liàng）认（rèn）证的目的。质量认证更重要的作（zuò）用在（zài）于提（tí）高（gāo）企业质（zhì）量管理水平，提（tí）高产品质量，增（zēng）强市场竞（jìng）争能力。如果企业仅仅是为拿到（dào）一张证书而进行的质量认证（zhèng），那是枉费（fèi）心机。我国（guó）加入世（shì）界贸易（yì）组织以后，意味着（zhe）国内市场与（yǔ）国际市场融（róng）为一体，国（guó）内市场的竞（jìng）争（zhēng）与（yǔ）国外市场的（de）竞争同样激烈。产品（pǐn）市场的竞争归根到底是质量（liàng）的竞争，企业要在竞争中立于不败之（zhī）地，无疑要增加质量（liàng）筹码，须（xū）在自身管理上下功夫。通过质量（liàng）认证，并（bìng）坚持其有效性，毫无疑问是企（qǐ）业增（zēng）强（qiáng）素质，提高竞争力的一个重要手段。

　　顺便指出，我国的质量（liàng）认证的（de）做法与（yǔ）国际上的做法相（xiàng）一（yī）致。世界各国都（dōu）把产（chǎn）品（pǐn）质量认证（zhèng）分为自愿性和强（qiáng）制性两种(我国也一样（yàng）)。世（shì）界上没有任（rèn）何国家对质量体系实（shí）行（háng）强制认证的规定，那（nà）种认为不取（qǔ）得（dé）质量（liàng）体系（xì）认证资（zī）格，产品就不能进入（rù）国外市（shì）场（chǎng）的说法（fǎ），也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是（shì）市（shì）场（chǎng）经济的产物（wù），代表着国际上质量管理、质量保证（zhèng）的高要求，跟一般企业不同

　　实（shí）际上，ISO9000族（zú）标准同其他的（de）标准一（yī）样，都是协调的产物（wù），是为（wéi）企业界公认（rèn）、国际统一的（de）质量管理和质（zhì）量保证的较高要求，它所（suǒ） 求的是企业进行质量（liàng）和（hé）管理和质量保（bǎo）证的基本（běn）的和关键的要求（qiú）。因而，ISO9000族标准（zhǔn）的（de）贯彻（chè）和质量（liàng）体系认证并非一（yī）定要规模大（dà）、素质高、基（jī）础好的（de）企业才（cái）能完成，对任何一个企业（yè）来（lái）讲，关键是要正确（què）地分（fèn）析（xī）自（zì）己质量的现状（zhuàng），找出薄弱（ruò）环节，精心（xīn）策划设（shè）计，严格按计（jì）划进行（háng），直到取得（dé）认证证（zhèng）书，保持（chí）下去并（bìng）不断完（wán）善（shàn）。

六. 所谓"企业在认证以（yǐ）前不存在质量体系（xì）"