8.1测量、分析和改进（jìn）：总则a)证实产品（pǐn）的符合性（xìng）a)证（zhèng）实与（yǔ）产品要（yào）求的符合性强调产品要求
    8.2.1顾（gù）客满意无注解新增注（zhù）：监视顾客感受可以（yǐ）包括从诸如顾（gù）客（kè）满（mǎn）意度调查、来自顾客（kè）的关于交付产品质量方面数据、用（yòng）户意见调查（chá）、流（liú）失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报（bào）告之类的来（lái）源获得输（shū）入。强调顾客满（mǎn）意不局限于调查（chá）表
    8.2.2内（nèi）部审核（hé）负责受审区域的（de）管（guǎn）理者应确（què）保及时采取（qǔ）措施……负责受审区域的（de）管理者应（yīng）确保及时（shí）采取纠正和纠正措施（shī）……强调根本原因、举一（yī）反三（sān）
    注（zhù）：作（zuò）为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注（zhù）：作为指南（nán），参见GB/T19011强调与IS014001的兼（jiān）容性
    8.2.3过程的监视和测量当未能达到（dào）所策划（huá）的结果时，应采取适当（dāng）的纠正和纠（jiū）正（zhèng）措施，以确（què）保产品的符合（hé）性。当未能（néng）达（dá）到所（suǒ）策划的结果时，应（yīng）采取适当的纠正（zhèng）和纠正措施，（删（shān）除）以确保产品（pǐn）的符合性。删除部分在注解中诠释
    无注解新（xīn）增注：当确定适宜的方（fāng）法时，建议组织（zhī）根据每个过程（chéng）对产品要求的（de）符合性（xìng）和质（zhì）量管理体系有效（xiào）性（xìng）的影响，考虑监（jiān）视和测量的类（lèi）型与（yǔ）程度。强调（diào）有效性（xìng）
    8.2.4产品的监视和测量（liàng）记录应指明有权放（fàng）行产品的人员（yuán）记录应指明有（yǒu）权放行产品以交付（fù）给顾客的人员明确顾客处的（de）交付产品
……不应放行产品和交（jiāo）付服务……不应（yīng）向（xiàng）顾客（kè）放行（háng）产品和交付服务明确顾客处的交（jiāo）付产（chǎn）品
    8.2.3不合格品控制　新增d)当在交（jiāo）付或开（kāi）始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。将TS标准纳入
    8.4数据分析b)与产品要（yào）求的符合性（xìng）（见7.2.1）b)与产品要求的符合性（xìng）（见8.2.4）强调产品的（de）监（jiān）视和（hé）测（cè）量 c)……包括采取预防措施的机会c)……包括（kuò）采取预防措施的机会。新增（见8.2.3和（hé）8.2.4)强调过（guò）程和产品的（de）监视（shì）和测量 d)供方d)供（gòng）方（见7.4）新（xīn）增供方管理参考（kǎo）
    8.5.2纠（jiū）正措施f)评审所采（cǎi）取（qǔ）的预防措施。f)评（píng）审所采取（qǔ）的纠正措施的（de）有效性。强调有（yǒu）效性（xìng）
    此次ISO/TS16949：2009版内容相对2002版无大（dà）变化，主要是（shì）ISO9001部分内（nèi）容有（yǒu）比较少的变化，TS部分（fèn）主要是将"产品质量"描（miáo）述为"产品（pǐn）符（fú）合性"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版（bǎn），ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由（yóu）2000版升（shēng）级为2008版（7.4.1.2）